FAQ

FAQ

Her kan du få svar på nogle af de oftest stillede spørgsmål til oprettelse
på webshoppen, til din ordre eller navigeringen herinde. 

God fornøjelse!

Erhvervskunde

Du kan se hele vores udvalg ved at klikke på vores menu i venstre side. Her kan du vælge om det er hudpleje, maskiner eller kurser du vil se nærmere på.
Alle vores priser er kun tilgængelige, hvis man er logget ind som forhandler med sit "erhvervslogin".
Du skal både tilmelde dig et kursus, samt købe kurset der passer dig, her på webshoppen. Klik på kurser ude i menuen til venstre og vælg derefter "Tilmeld dig kursus" eller "Betal for kursus" alt efter hvad der er behov for.
Klik på knappen på forsiden som hedder: "Opret forhandlerlogin". Vi har også en knap i bunden af webshoppen, som hedder "Bliv forhandler".
Når du er logget ind som forhandler i webshoppen, har du adgang til den kategori i menuen som hedder "Forhandlerbox". Klik på den og vælg hvilket brand du have adgang til. Når du klikker på det givne brand skal du skrive din e-mail og en kode, som du har fået på mail fra Bella Beauty. Hvis ikke du kender koden, kan du altid kontakte os på tlf. (33 13 05 05) eller mail (info@bellabeauty.dk), for at få den udleveret.

Privatkunde

Nej - man behøver ikke at have en bruger hos os for at kunne handle, men vi anbefaler altid at have en, da du så kan få et overblik over dine tidligere køb og evt. genbestille samme varer med et enkelt tryk.
Når du er på siden som privatkunde, skal du klikke på "Log ind" og derefter klikke på "Opret konto".
Der står altid beskrivelser af produkterne på vores webshop, som er meget uddybende og kan hjælpe med valget af produkter. Hvis du har behov for specifikke råd og vejledning til din hud, hudplejerutine og produkter, anbefaler vi altid at kontakte én af vores mange dygtige klinikker rundt omkring i landet. Vores klinikker kan du finde ved at klike på "Find forhandler" i bunden for webshoppen under "Kundeservice".

Log ind & Navigering

Når man logger ind på webshoppen skal der altid stå "Log ind som erhvervskunde". Hvis man logger ind hvor der kun står "Log ind" er det på siden for private kunder og derfor vil webshoppen sige at din kode er forkert. Klik derfor på "ERHVERV" i fanen oppe i højre hjørne og prøv derefter igen.
Hvis du har glemt din adgangskode kan du klikke på "Har du glemt din adgangskode?" ved login. En anden mulighed er at ringe herind på 33 13 05 05 mellem kl. 9 og 13, hvor vi kan nulstille koden for dig.
Hvis der er specifikke brands du ønsker at læse mere om, kan du klikke på menuen og derefter vælge "Brands". Her vil du få muligheden for at vælge det brand du ønsker at læse om. Hvis det er produkter fra specifikke brands eller serier, kan du se vores udvalg af brands og vælge det du ønsker, under fx "Hudpleje" eller "Maskiner" i menuen.
Hvis priserne på webshoppen ser forkerte ud, er skjulte eller produkterne slet ikke kan findes, er det fordi du er på siden for private kunder. Klik derfor på "ERHVERV" i fanen oppe i højre hjørne og prøv derefter igen.

Bestilling

Hos Bella Beauty kan du betale med MobilePay, ApplePay, Dankort, VISA & MasterCard. Som forhandler kan du også opnå kredit via vores kundefordelsprogram, som du kan læse mere om i vores "Forhandlerbox".
Hos Bella Beauty tilbyder vi alle vores forhandlere såkaldte "marketingpoint" som er et gavekort der kan bruges 4 x årligt i kategorien "Marketing". Læs mere i vores kundefordelsprogram i vores "Forhandlerbox".

One edition can be installed on one Magento installation (one single backend domain). If you have multiple front-end domains such as abc.com or abc.uk but they have the same backend domain, they will still be counted as one Magento installation.

I am raw html block.
Click edit button to change this html


Har intet af ovenstående været behjælpeligt? 

Så kan du altid ringe til os på 33 13 05 05 kl. 9-13 alle hverdage. 
Du kan også skrive en mail til os på info@bellabeauty.dk, så hører du fra os hurtigst muligt. 

Jeg giver min samtykke til  indhentning og behandling af min personlige information.